Oldambt
Ik weet niet hoe het in uw gemeente gaat, maar in de mijne gaat het uitstekend.
Zo stuurde de gemeente me onlangs een brief.
Met de mededeling dat mijn paspoort spoedig zou verlopen en wat ik moest doen.
Ik las het door en kon online een afspraak maken, maar bellen was ook mogelijk.
Ik deed het online, en ik kreeg een bevestigingsmailtje met een bestand, en als ik dat bestand opende zag ik de afspraak.
Precies zoals ik had gekozen, ruim na werktijd.
Ik plande het ruim vooruit, zodat ik alle tijd had om een pasfotomoment in te lassen.
Dus afgelopen zaterdag liet ik pasfoto`s maken en afgelopen woensdag kon ik er eentje meenemen naar het stadhuis, want daar gebeurt het allemaal.
Ik had zelfs nog even tijd om een kop koffie te nemen op mijn balkon, met zicht op het stadhuis, voor ik er naar toe moest.
Melden bij de balie, wachten in de wachtkamer.
Ik zag dat mijn nummertje de volgende was en verder was er niemand aanwezig.
Ik zag wat streekkranten liggen, en een speelhoekje en toen was ik aan de beurt.
Even tekenen, even beide wijsvingers laten scannen, even pinnen en ik kon weer naar huis.
En aanstaande woensdag kan ik hem bij de balie ophalen.
dertien reacties
Zelf vind ik het raar dat de overheid weigert te zeggen waar men die digitale vingerafdrukken opslaat en hoe die opslag is beveiligd. ‘Op grond van de privacywetgeving bent u verplicht mij die informatie te verschaffen!’ zei ik tegen de ambtenaar. ‘Dat klopt, meneer maar de Nederlandse regering heeft besloten de wet te negeren.’ A, helder.
Het gaat inderdaad steeds makkelijker tegenwoordig, maar ik vind die vingerafdrukken ook wat vreemd.
Hier in de gemeente gaat het ook prima, en, krijgen we ook een brief bij paspoort of rijbewijsverlenging. En alles kan online tegenwoordig bij ons,. Echt goed geregeld.
Hier maak je ook een afspraak, maar het is toch nog erg druk bij de balie en zaken lopen nog steeds uit. Niet zo erg als voorheen, dus een verbetering is het zeker :)
Volgens mij gaat het hier ook goed met onze lokale overheid.
En als het even mis gaat lees ik hierover in de lokale krant zoals dat ze gebouwen met verlies hebben moeten verkopen.
van een goede dienstverlening gesproken….
ik moet wel toegeven dat ik die vingerafdrukken wel vreemd vind
prettige dag
En zo hoort het ook te gaan. De echte ambtenarij verliest gelukkig overal terrein. Waarom eigenlijk vingerafdrukken???
Het kan bij ons ook digitaal dit soort dingen. Ik ben er blij mee want omdat ik juist niéts digitaal doe ben ik meteen aan de beurt als ik aan de balie sta waar vroeger altijd een man of 10 voor me was.
Hier gaat dat vergelijkbaar, al is ons gemeentehuis per auto matig te bereiken en is het te ver om even naar toe te fietsen, maar gelukkig hoef ik daar ook niet zo vaak te zijn.
Dat klopt, hier gaat het nu ook zo en moet zeggen is een verademing, voor de klant en de mensen achter de balie. Hans